一、现场指导人员职责
       协助用户进行设备的安装；
       对现场环境进行评估等。
       按照响应的产品安装说明，如对应的现场设备，则要对配电室、预留孔和基础框架进行检查，如果使用三芯电缆，则要预留准备好的电缆头，并指导现场装配人员安装。
如为柜式产品，则要对摆放位置作额外说明。并且在现场，对湿地环境要综合考虑，对位置要多方考虑。另外，安装说明要清楚准确，公司现场指导人员，除考虑现场环境置之外，其他都要按照安装说明来操作，防止用户产生疑义。

二、安装完成之后，要进行送电
       1、确认所有功能和性能试验都达到预期要求；
       2、确认所有的电缆接头封闭完好；
       3、确认所有回路标志都正确无误；
       4、确认接线图固定位置适当；
       5、确认所有的进线，馈线，等都处于分闸状态；
       6、确认赋值电压都处于正常状态。

三、验收报告和证明
       本公司工程师现场填写工作报告，用户代表签字；
       填写社保交接证明，双方代表，签字，如有未解决事宜，留待进一步处理；
       用户培训、操作示范；
       根据具体项目所采用的设备，对客户进行现场培训及操作示范；
       包括但不限于下列内容：
       设备故障的检修；功能示范。

四、目的
       1、准确、完整地记录客户资料、项目服务工作详情、工作和产品分类以及工作时间记录；
       2、使售后服务工程师能方便的了解到工程服务有关信息，提供规范的售后服务工作；
       3、工作报告录入并建立数据库，为现场服务和质量成本的统计分析提供数据资料。